Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Thu thập thông tin cá nhân

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại j186.ws, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân mà bạn chủ động cung cấp, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền tại j186.

Ngoài ra, trong quá trình xác minh danh tính (KYC), bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân, và sao kê tài khoản ngân hàng. Tất cả tài liệu KYC được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật riêng biệt.

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập j186.ws, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và bảo mật, bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ (cấp độ thành phố);
• Loại trình duyệt, phiên bản và hệ điều hành thiết bị;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi;
• Lịch sử đặt cược và các giao dịch tài chính;
• Nhật ký đăng nhập (thời gian, thiết bị, địa điểm).

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, j186 có thể nhận thêm thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mà bạn sử dụng để thực hiện giao dịch. Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

Dữ liệu cá nhân được j186 sử dụng trước tiên để cung cấp và duy trì các dịch vụ cá cược trực tuyến mà bạn đã đăng ký, bao gồm: xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, quản lý tài khoản người chơi, lưu trữ lịch sử cược và phát thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

2.2 Xác minh danh tính và phòng chống gian lận

j186 sử dụng thông tin người dùng để thực hiện quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản sử dụng. Đây là nghĩa vụ pháp lý mà j186 phải tuân thủ theo tiêu chuẩn quốc tế.

2.3 Nâng cao trải nghiệm người dùng

Chúng tôi phân tích dữ liệu hành vi sử dụng (ẩn danh và tổng hợp) để cải thiện giao diện nền tảng, cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp sở thích của bạn, và tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật trên các thiết bị khác nhau — từ điện thoại Android, iOS đến máy tính tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay bất kỳ tỉnh thành nào khác tại Việt Nam.

2.4 Liên lạc và hỗ trợ khách hàng

Thông tin liên hệ của bạn được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật, cập nhật chính sách), phản hồi yêu cầu hỗ trợ qua live chat, Zalo và email, cũng như gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi — nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing.

3 Chính sách Cookie & Theo dõi

3.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập j186.ws. Chúng giúp hệ thống ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn, mang lại trải nghiệm sử dụng mượt mà và nhất quán hơn qua mỗi lần truy cập.

3.2 Các loại Cookie j186 sử dụng

j186 sử dụng các loại cookie sau:

3.3 Kiểm soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng tại j186.ws. j186 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.

4 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

4.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

j186 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi và không thể thay đổi của j186 đối với người chơi.

4.2 Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp pháp

j186 chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, MoMo, ZaloPay) chỉ để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp xác minh danh tính: Tài liệu KYC được chia sẻ với các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để hoàn thành quy trình KYC;
• Yêu cầu pháp lý: j186 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi có lệnh của tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc;
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính quốc tế theo nghĩa vụ AML.

4.3 Hợp đồng bảo mật với đối tác

Mọi bên thứ ba mà j186 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được thỏa thuận và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương tiêu chuẩn của j186.

5 Biện pháp bảo mật dữ liệu

5.1 Bảo mật kỹ thuật

j186 đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi. Các biện pháp kỹ thuật đang được triển khai bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 (SSL 256-bit);
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm;
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) thế hệ mới;
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS);
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập;
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động mỗi 24 giờ tại nhiều vị trí địa lý.

5.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập dữ liệu người chơi trong nội bộ j186 được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege). Chỉ những nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập vào từng loại dữ liệu tương ứng. Mọi hành động truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký đầy đủ và kiểm tra định kỳ.

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

j186 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin người chơi, j186 cam kết: thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện; mô tả rõ phạm vi sự cố và dữ liệu có thể bị ảnh hưởng; cung cấp hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản; và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

6 Quyền của người dù ng đối với dữ liệu

6.1 Quyền truy cập và xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu j186 cung cấp bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu này có thể được gửi qua email [email protected] hoặc qua live chat. j186 cam kết phản hồi và cung cấp dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.2 Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân của bạn tại j186 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh) đã được xác minh KYC sẽ cần cung cấp tài liệu bổ sung để thực hiện thay đổi nhằm đảm bảo tính toàn vẹn của hồ sơ.

6.3 Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên")

Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu j186 xóa thông tin cá nhân của mình. Tuy nhiên, quyền này bị giới hạn bởi các nghĩa vụ pháp lý: j186 có thể phải lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật về tài chính, phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp trong khoảng thời gian bắt buộc (thường là 5-7 năm).

6.4 Quyền hạn chế xử lý dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu j186 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết khiếu nại hoặc khi bạn đang xem xét phản đối việc xử lý dữ liệu. Trong thời gian này, j186 sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu mà không thực hiện thêm bất kỳ hành động xử lý nào ngoài mức bắt buộc.

6.5 Quyền phản đối tiếp thị

Bạn có quyền phản đối việc j186 sử dụng thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào. Sau khi nhận được yêu cầu phản đối hợp lệ, j186 sẽ ngừng gửi thông tin quảng bá trong vòng 5 ngày làm việc.

6.6 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể:

• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân";
• Liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7 trên j186.ws;
• Nhắn tin qua kênh Zalo hỗ trợ chính thức của j186.

j186 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu nhằm bảo vệ bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.

7 Thời gian lưu trữ dữ liệu

7.1 Nguyên tắc lưu trữ tối thiểu

j186 tuân theo nguyên tắc lưu trữ dữ liệu tối thiểu: chỉ giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7.2 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

Dưới đây là thời hạn lưu trữ tương ứng với từng loại dữ liệu tại j186:

7.3 Xóa dữ liệu an toàn

Khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, j186 thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình an toàn đã được kiểm định: dữ liệu điện tử được xóa theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M hoặc được ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Quy trình xóa dữ liệu được ghi nhật ký đầy đủ để đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.

8 Cập nhật & Thay đổi chính sách

8.1 Quyền cập nhật chính sách

j186 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc phương thức vận hành của dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại j186.ws/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

8.2 Thông báo thay đổi quan trọng

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, j186 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên giao diện người dùng tại j186.ws. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.

8.3 Lịch sử phiên bản

j186 lưu giữ toàn bộ lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật đã ban hành. Nếu bạn cần tham chiếu đến một phiên bản cũ hơn vì mục đích pháp lý hoặc tranh chấp, vui lòng liên hệ [email protected] để được cung cấp.